非凡体育原标题：【科林维权】惊呆了！标价19.9的托盘，付款时竟然变成了这个价格！

　　近日，徐先生到沃尔玛超市东海店购物，打算买点茶杯和茶杯托盘，顺便买一些日用品。采购完毕后，便来到收银台付款。经过结算，徐先生发现茶盘的实际结算价格比货架标价要高3块钱。

　　那个茶盘它上面货架标价是19.9，我买单的时候他（营业员）收了我22.9。就为了这3块钱，工作人员有带过去货物那里看实际的标签价格，带我去服务台又退了我3块钱，我感觉有点尴尬.有些人一买一大筐，谁还会去一个一个的对价格，就即使是知道了，后来也想不起来那边（货架）的价格是多少，感觉他这个超市存在的问题很大。

　　徐先生觉得去超市购物的顾客不一定都会像自己这样当场核对小票，有可能在不知情的情况下就被多收取了费用。

　　记者联系上沃尔玛东海店，负责监控价格牌和商品保质期的合法合规部负责人冯女士，冯女士解释说这是超市方面的失误，一般消费者反映的“多收钱”问题，主要是三种原因产生的。

　　一种情况，就是说我们员工因为工作失误，没有及时更换价格牌。第二种，就是说同类商品摆在一起，这个价格牌对应不上购买的物品，因为我们发现很多的情况是我们顾客说非凡体育，这个我看到的价格不一样，我们返回卖场去看的时候，他说我这个东西是从旁边拿过来的，也有这种情况发生。还有一种情况是我们系统自动折扣非凡体育，有些折扣的部分会体现在小票的最下面，那里是帮顾客把这个钱减掉的。

　　合法合规科负责人冯女士还表示超市商品很多，工作人员的失误肯定也是有的，这也是全行业头痛的问题，近期会安排再次检查。

　　我们有两万多只商品，不排除说偶尔会有一两只商品没有及时更换价格牌的情况。正常情况来说，我们这种情况的出现频率是非常低的，员工自己在更换肯定会存在着一些人为的误差，我们会尽量让这种误差降到最低，我们今天再安排一次，价格的检查再检查一遍。

　　科林维权提醒消费者，从超市购买物品结账时应仔细查看小票与货品是否一致，如发现货物、价格等不一致的情况，应及时向超市方反映协商解决，出现纠纷时保存好证据进行维权。

　　*超市多收钱应当承担何种法律责任，需要依据是否有故意欺诈行为来进行区分判断。

　　经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。